よくあるご質問 Q&A

Q 会員登録の方法がわからないのですが?
法人専用ログインページより、「法人会員手続き」というボタンがございますので、そちらの手順にしたがっていただきますと、ご登録ができます。

>法人専用のログインページはこちら

Q 会員登録をしたのに、登録完了および審査結果のメールが届きません。
会員登録完了いたしますと、ご登録いただいたメールアドレス宛てに、取引申請の受付メールを自動送信しております。
登録後しばらく経ってもメールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。

(1)入力したメールアドレスに誤りがあるメールアドレスをお確かめのうえ、最初から会員登録をお試しください。

(2)迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。
迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、「@global-pp.com」を受信可能なドメインとして設定してください。

(3)お使いのメールBOXまたは、サーバーの容量が制限を超えているご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。

(4)プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。
Q IDとパスワードを入れてもログインできません。
個人のお客様向けページでログインされている可能性がございます。
法人のお客様専用のオレンジ色のページよりログインをお試しください。

>法人専用のログインページはこちら

Q 卸下代価格の表示がありません。
個人のお客様向けオンラインショップサイトをご覧いただいている可能性がございます。
下記、法人のお客様向けサイトへログインしてご確認ください。

>法人専用のログインページはこちら

Q 送料はいくらですか?
1回のご注文合計金額(下代)につき、下記の通りとなります。
<北海道 / 本州 / 四国 / 九州>
20,000円(税抜)以上 ・・・・送料無料
20,000円(税抜)未満 ・・・・送料一律800円(税抜)
<沖縄>
50,000円(税抜)以上 ・・・・送料無料
50,000円(税抜)未満 ・・・・送料一律1,800円(税抜)
Q 支払方法は何が選択できますか?
クレジット(一括払い)、代金引換、GMO決済【後払い】よりお選びいただけます。
※代金引換には、別途手数料がかかります。
Q 注文したらいつ届きますか?
ご注文を受けてから商品出荷のサイクルは下記のようになっております。
・月曜日12:00~火曜日11:59までのご注文 ⇒ 水曜日出荷
・火曜日12:00~水曜日11:59までのご注文 ⇒ 木曜日出荷
・水曜日12:00~木曜日11:59までのご注文 ⇒ 金曜日出荷
・木曜日12:00~金曜日11:59までのご注文 ⇒ 翌月曜日出荷
・金曜日12:00~月曜日11:59までのご注文 ⇒ 翌火曜日出荷
お届け日指定がない場合、通常、商品はご注文受付後2~5日で納品されます。
ただし、祝日・休暇により、発送の日程が変わることがございます。
また、一部地域および交通事情や天候により、配達が遅れることがございますので予めご了承くださいませ。
※配送までに要する日数は、配送会社のお届け日数に準じます。
Q 複数の店舗に送りたいのですが?
ログイン後のマイページより納品先追加が可能です。
(納品先追加申請には2~3営業日お時間がかかります。余裕を持ってご登録ください。)
ご登録完了のメールが届きましたら、ご注文時のお届け先で選択できます。
Q カタログがほしいのですが?
最新のカタログはGPP法人用仕入れサイト会員様にのみお送りしております。
カタログをご希望の法人会員様は、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

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その他ご質問、ご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。