ご利用案内

メールについて

GPPオンラインショップからのメールが届かない場合

GPPオンラインショップから、注文確定メールやお問合せの返答が届かない場合、下記の可能性がありますので、ご確認ください。


  • ・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている。
  • ・ご利用のメールのプロバイダーから迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに入っている。
  • ・ご利用のメールのプロバイダーやセキュリティーソフトからスパムメールと判断されメールがブロックされている。
  • ・携帯電話の設定で、パソコンアドレスからのメールを拒否されている場合は、GPPからのメールの受信を許可してください。

フリーメールをお使いの方

フリーメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダに入ってしまうケースがあります。
下記の方法をお試しください。


≪ヤフーメール ヤフーBBメール受信許可変更手順≫

  1. Yahoo!メールにログインして、画面右上の「メールの設定」をクリックしてください。
  2. メール管理の「フィルター設定」をクリックします。
  3. 「追加」をクリックします。
  4. 任意の名前で、フィルター名を入力し、[From]のテキストボックスにGPPオンラインショップのドメイン(gpp-pp.com)を入力します。
  5. 移動先フォルダ 受信箱 にし、[保存]をクリックしてください。

≪hotmail・msnmail 受信許可変更手順≫

  1. Hotmail にサインインして、受信トレイ内画面右上の[オプション]をクリックしてください。
  2. 詳細オプション→迷惑メールの防止の「差出人セーフリストと受信拒否リスト」をクリック してください。
  3. 差出人セーフリストにGPPオンラインショップのドメイン(gpp-pp.com)を追加してください。

≪Gmail 受信許可変更手順≫

  1. Gmailメールにログインして、画面右上のオプションボタンより、「メール設定」をクリックしてください。
  2. フィルターを選び「新しいフィルタを作成」をクリックしてください。
  3. [From]のテキストボックスにGPPオンラインショップのドメイン(gpp-pp.com)を入力し、「次のステップ」ボタンをクリックしてください。
  4. 「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、「フィルタを作成」ボタンをクリックしてください。