よくあるご質問

ポイント・クーポンについて

  • ポイントとは何ですか?
  • オンラインショップでご利用いただけるポイントです。
    ご利用金額に応じて、商品の販売価格100円(税込)につき通常1ポイントをサービスいたします。(100円未満は切捨て) 。
    お買い物をしてたまったポイントは、1ポイント=1円値引きとして次回からのお買物にご利用いただけます。
  • ポイントはどのように使うの?
  • お買い物の際に、1ポイント=1円値引きとしてご利用いただけます。
    買い物かご「STEP2ご注文方法の指定」画面の■ポイント使用にて、「ポイントを使う」を選択の上ご購入手続きを行なってください。
    注文金額合計以上のポイント数を指定した場合は、自動的に利用ポイントが調整されます。
  • ポイントの有効期限はいつですか?
  • ポイントの有効期限は、最新のご注文日(ネットポイント獲得時)から1年間となっております。
    蓄積ポイントは、有効期限を過ぎるとすべて自動的に失効します。
  • ポイントの残高は確認できますか?
  • ログイン後、マイページ左上にてご確認いただけます。

    ログイン
  • ポイントを使用して商品を購入した場合でもポイントは付きますか?
  • お付けいたします。ただし、送料、手数料としてお支払いいただいている分については、ポイント対象金額には含まれません。
  • クーポンとは何ですか?
  • オンラインショップででご注文いただく際にご利用いただける割引クーポンです。
    選択式クーポンと入力式クーポンの2種類がございます。
    お買い物の際にお選びいただく選択式クーポンは、不定期に自動発行されます。
    クーポン番号を入力していただく入力式クーポンは、「チラシ」「キャンペーンリーフレット」「メールマガジン」などに掲載しているクーポン番号で、不定期に発行しています。
  • クーポンを確認するにはどうすればいいですか?
  • ログイン後、マイページ内のお買い物情報「ご利用可能クーポン」ボタンより、ご確認ください。

    ログイン
  • クーポンの使い方は?
  • 有効期限内のクーポンをお持ちの場合は、買い物かごにご利用いただけるクーポンが表示されます。
    買い物かご「STEP2ご注文方法の指定」画面の■クーポンにて、ご利用のクーポンを選択の上ご購入手続きを行なってください。
  • クーポンが使用できません。
  • 次の場合には、クーポンをご利用 いただくことはできません。

    【クーポンが使用できない場合】
    ・クーポンには有効期限が設定されています。有効期限を過ぎたクーポンはご利用できません。
    ・クーポンには利用回数が設定されている場合があります。利用回数を越えたクーポンはご利用できません。
    ・クーポンには対象ブランド(商品)が設定されている場合があります。対象のブランド(商品)以外の場合は、クーポンを使用することができません。
  • 1回の注文で複数のクーポンを併用できますか?
  • 1回のご注文でご利用できるクーポンはおひとつのみとなります。
  • ポイント、クーポンを使用した場合、送料はどうなりますか?
  • ポイントのご利用により、商品金額合計が5,400円を下回る場合でも送料無料の対象となります。
    クーポンのご利用により、商品金額合計が5,400円を下回る場合は送料無料の対象外となります。