よくあるご質問

ブランド別

アロマランプディフューザー

  • アロマオイルはどのような種類でも使えますか?
  • 天然成分100%のエッセンシャルオイル(精油)をご使用ください。
    香水や合成香料を含むアロマオイルや、不純物や固形物などを含むオイルは使用しないでください。故障の原因となります。
  • 香りの広がる範囲はどのくらいですか?
  • お部屋のつくりによっても異なりますが、使用範囲は約6畳〜8畳になります。
  • 加湿器として使用できますか?
  • 本品は加湿を目的とした商品ではありません。
  • 電気代はどのくらいですか?
  • ご契約の電気プランにより異なりますが、1時間あたり約0.4円となります。
  • タンクに入れる水は普通の水道水で良いですか?
  • 水道水の使用を推奨しております。
    ミネラルウォーター・アルカリイオン水・井戸水・浄水器の水などを使用すると、カビや雑菌が繁殖する原因となります。
  • ミストが途中できれてしまいます。
  • 「on & off cycle」モードになっていませんか?
    断続運転機能ですので1分間運転、3分間停止を繰り返します。
  • 木製部分が剥げてきてしまいました。
  • 水がついた状態で放置していませんか?
    防水対策としてニス塗装を強化してありますが、本物の木材なので耐水ではありません。
    濡れたまま放置すると劣化の原因になりますのですぐに拭き取ってください。
  • ガラス部分に気泡が見えます。
  • 水がついた状態で放置していませんか?
    製造上、気泡を完全に無くす事ができません。
    外観を損ねないよう最小限におさえる努力はいたしておりますが、機能に支障はございません。
  • 水漏れしています。
  • 水タンクやカバーに破損がありますか?
    長時間の使用や、部屋の湿度や温度によってはミストが結露して床などを濡らす場合があります。
    また、使用後にタンクカバーを外す際、内側についた水滴が外に落ちる場合があります。